常見問題

我們提供全方位的反欺詐法律服務，包括：

• 免費法律諮詢：初步評估您的案件和追償可能性
• 報案協助：協助您向警方報案並提供法律支援
• 證據收集：指導和協助收集有效的法律證據
• 案件代理：全程代理您的詐騙追償案件
• 資金追蹤：追蹤被騙資金流向，申請凍結詐騙帳戶
• 跨境追償：處理涉及多個國家和地區的跨境詐騙案件
• 訴訟代理：代理刑事附帶民事訴訟或獨立民事訴訟

我們主要在以下地區提供服務：

• 台灣：全台灣各縣市，總部設在台北
• 香港：香港特別行政區，辦事處位於中環
• 跨境案件：與國際執法機構合作，處理涉及中國大陸、東南亞等地的跨境詐騙案件

對於其他地區的案件，我們會評估並提供可行的法律建議。

開始使用我們的服務非常簡單：

1. 聯繫我們：通過電話、郵件或網站表單聯繫我們
2. 免費諮詢：我們的律師會進行免費初步諮詢，了解您的情況
3. 案件評估：評估案件的可行性和追償可能性
4. 簽署合同：如果決定委託，我們會簽署正式的委託合同
5. 開始行動：立即開始案件處理和資金追償工作

整個過程透明清晰，您隨時可以了解案件進展。

我們提供靈活的服務時間：

• 辦公時間：週一至週五 9:00-21:00，週末及假日 10:00-18:00
• 24小時緊急熱線：對於緊急情況，我們提供24/7緊急服務
• 線上諮詢：通過郵件和線上系統，隨時提交您的問題
• 預約服務：可預約辦公時間外的會面

我們提供多種收費模式，以滿足不同客戶的需求：

風險代理的收費比例根據案件複雜程度和追回金額而定：

• 簡單案件：追回金額的15-20%
• 中等複雜案件：追回金額的20-25%
• 複雜案件：追回金額的25-30%
• 跨境案件：根據涉及地區和難度，30-35%

具體比例會在簽署合同前明確告知，並在合同中載明。如果無法追回資金，您無需支付任何律師費。

在案件處理過程中，可能產生以下合理費用：

• 訴訟費用：法院受理費、公告費等（由法院收取）
• 調查費用：證據收集、資料查詢等必要開支
• 差旅費用：異地辦案產生的交通住宿費
• 第三方費用：鑑定費、翻譯費、公證費等

重要：所有額外費用都會事先告知並經您同意後才會產生。我們承諾費用透明，絕不隱瞞或亂收費。

完全免費！我們提供的初步法律諮詢是完全免費的，包括：

• 案件初步評估
• 追償可行性分析
• 法律建議和指導
• 服務方案說明

您可以充分了解我們的服務後再決定是否委託，沒有任何義務。

時間就是金錢！發現被騙後立即採取以下行動：

1. 立即停止：停止任何後續轉帳或支付
2. 保存證據：截圖所有聊天記錄、轉帳憑證、網站頁面
3. 聯繫銀行：致電銀行說明情況，申請緊急凍結詐騙帳戶
4. 立即報警：前往警局或撥打報案電話（台灣165，香港999）
5. 尋求法律協助：聯繫專業律師，獲取法律支援

黃金24小時：越早行動，追回資金的可能性越大。詐騙者通常在24-48小時內轉移資金。

案件處理時間因複雜程度而異：

• 簡單案件：2-3個月（詐騙者已被抓獲，資金可追蹤）
• 一般案件：4-6個月（需要調查和訴訟程序）
• 複雜案件：6-12個月（涉及多個地區或複雜資金流向）
• 跨境案件：12-18個月（需要國際司法協助）

我們會定期向您報告案件進展，確保您隨時了解情況。

為了更好地處理您的案件，我們需要您的配合：

• 提供資料：及時提供所有相關證據和文件
• 如實陳述：準確描述案件經過，不隱瞞任何資訊
• 保持聯繫：保持電話暢通，及時回復我們的詢問
• 配合調查：必要時配合警方調查和取證
• 出庭作證：如需開庭，按時出席並作證
• 簽署文件：及時簽署必要的法律文件

您的配合程度直接影響案件處理效率和成功率。

即使暫時找不到詐騙者，我們仍有多種追償方式：

• 資金追蹤：通過銀行流水追蹤資金去向
• 帳戶凍結：申請凍結詐騙者使用的銀行帳戶
• 警方協助：協同警方利用技術手段追查
• 平台追責：如通過平台被騙，可追究平台責任
• 保險理賠：部分情況可申請相關保險賠償

我們的專業團隊會竭盡全力幫您追回損失。

我們的整體追償成功率達95%，但具體成功率取決於多個因素：

根據我們的統計數據，平均追回比例為：

• 本地詐騙案：平均追回70-90%
• 及時報案（24小時內）：可能追回90-100%
• 一週內報案：平均追回60-80%
• 跨境詐騙案：平均追回40-60%
• 較晚發現（超過一個月）：追回30-50%

具體比例因個案而異，我們會在初步評估時告訴您預期的追回可能性。

資金返還程序如下：

1. 資金凍結：警方或法院凍結詐騙者帳戶中的資金
2. 案件結案：刑事案件審結或達成和解
3. 返還申請：向執法機構或法院申請返還
4. 審核程序：核實受害者身份和損失金額
5. 資金劃撥：將資金返還至您的銀行帳戶
6. 扣除費用：按約定扣除律師費和必要開支

整個返還過程透明公開，我們會協助您完成所有手續。

如果採用風險代理模式，無法追回資金的情況下：

• 無需支付律師費：您不需要支付任何律師服務費用
• 零風險承諾：我們承擔所有風險
• 必要開支：僅需支付已實際發生的必要開支（如法院費用）
• 詳細說明：我們會詳細說明未能追回的原因
• 後續建議：提供其他可能的補救措施建議

但請放心，憑藉我們的專業經驗和95%的成功率，大部分案件都能追回資金。

不一定。我們會根據實際情況選擇最適合的方式：

• 警方追繳：通過刑事程序，由警方追回贓款（最常見）
• 和解協商：與詐騙者協商退款（如對方願意配合）
• 平台投訴：通過交易平台追回款項（如適用）
• 民事訴訟：提起民事訴訟追討（必要時）
• 刑事自訴：作為刑事案件受害人提起自訴

我們會選擇最快、最有效、成本最低的方式幫您追回資金。

這取決於具體情況：

• 刑事案件：作為受害人，可能需要出庭作證（我們會陪同）
• 民事訴訟：如果委託我們全權代理，您可以不出庭
• 重大案件：建議親自出庭，以確保權益
• 遠程參與：部分法院支持視頻連線出庭

如果需要出庭，我們會提前充分準備，全程陪同和指導。

完全不用擔心！這正是我們專業律師的工作：

• 全程代理：我們處理所有法律事務，您只需配合提供資料
• 簡單解釋：用通俗語言向您解釋法律術語和程序
• 文件準備：所有法律文件由我們起草和提交
• 程序指導：每一步都會詳細告訴您該做什麼
• 定期更新：隨時向您報告案件進展

您只需要信任我們，其他的交給我們專業團隊處理。

跨境詐騙是我們的專長之一：

• 國際合作：與國際執法機構和律師團隊合作
• 司法協助：通過國際司法互助條約追查
• 資金追蹤：追蹤跨境資金流向，申請凍結
• 當地訴訟：必要時在詐騙者所在地提起訴訟
• 刑警介入：協調國際刑警組織介入

雖然跨境案件更複雜，但我們有豐富的成功經驗。

絕對保密！我們嚴格遵守律師保密義務：

• 法律義務：律師有法定的保密義務
• 技術保護：採用加密系統保護您的資料
• 內部管理：嚴格的存取權限控制
• 保密協議：所有員工簽署保密協議
• 持續保密：即使服務結束後仍須保密

請查看我們的隱私政策了解更多詳情。

是的，我們受理各種金額的詐騙案件：

• 無最低限額：沒有最低金額要求
• 集體追償：小額案件可以考慮集體訴訟
• 靈活收費：根據案件金額調整收費方式
• 免費諮詢：無論金額大小，均可免費諮詢

每一位受害者的權益都值得保護，請不要猶豫聯繫我們。

仍然有追回的可能，但需要評估：

• 訴訟時效：詐騙案件有訴訟時效限制
  • 刑事：一般為5-10年
  • 民事：一般為2-3年
• 證據保存：是否還能收集到有效證據
• 資金追蹤：是否還能追蹤資金去向
• 對方狀況：詐騙者是否被抓或有財產

建議立即聯繫我們進行評估，越早行動越好。

當然可以！我們提供遠程服務：

• 線上諮詢：通過視頻、電話、郵件溝通
• 電子簽約：支持電子簽名和遠程簽約
• 文件傳輸：通過安全渠道傳送文件
• 授權委託：可以授權我們全權代理
• 定期報告：通過線上方式報告進展

地理距離不是問題，我們的服務可以覆蓋全球。

我們成功處理了大量詐騙案件：

• 2800+成功案例：累計為客戶追回超過50億元
• 各類詐騙：涵蓋電信、投資、網路等各類詐騙
• 跨境案件：成功處理多起涉及東南亞的跨境詐騙
• 大額追回：單案最高追回金額達8,500萬

請查看我們的個案研究了解詳細案例。

歡迎隨時聯繫我們：